ashkeling报道/随着越来越多的MMO都采用了免费，很明显，该商业模式将成为未来大势，然而，这里说的免费，指的是免费增值模式，即道具付费。以下是Alex Konda对于该模式的论述。

什么是免费模式？

免费是一项服务，而不只是一个产品，有些人把它定义为“作为服务的游戏”。作为一种商业模式，免费模式是免费，微交易和虚拟经济的结合体。

免费，简单来说，就是提供一系列的免费产品和免费版本，这些通常需要预定。微交易包括小金额的交易，通常这是免费游戏主要的收入。虚拟经济就是许多微交易的整合，比如一个可以购买，销售或者交换MMO游戏内虚拟物品的平台。虚拟经济的好处就是，你可以获得实时数据并且知道游戏里什么物品紧俏，而不是简单的估计挣了多少。

免费模式和心理学

在免费游戏里，知道消费者的心理显得至关重要，要知道他们玩游戏的动机，什么时候增加销售，或者他们怎么看待游戏平衡（比如，他们认为是公平的还是pay-to-win式的）。对于这点来说，接下来的2个心理学原则，其中一个是原理对于选用经营策略的时候都很有帮助。

沉浸理论

沉浸理论(flow theory) 是由芝加哥大学心理学教授Mihalyi Csikszentmihalyi 首先提出,以后逐步得到完善的认知心理学理论。对所有的游戏OB欧宝体育电竞官网都适用。OB欧宝体育电竞官网由于对游戏的专注而忘记了时间。沉浸理论可以定义为一种活动中的积极投入。沉浸其中的人对该项活动全神贯注，有明确目标，高度集中的精力和时间概念的缺失。由于OB欧宝体育电竞官网沉浸于游戏之中，我相信沉浸理论可以引导OB欧宝体育电竞官网增加消费，这也是在开发免费游戏时必须考虑经营策略的原因。

刺激消费

购买虚拟物品很大的动力来自刺激消费，因为购买虚拟物品没有任何计划，OB欧宝体育电竞官网通常在玩游戏一定时间后才开始购买虚拟物品，这个时间由于不同游戏，因此也不尽相同。有两个关于刺激消费的事实，第一个就是了解产品和它的价值，一个例子就是Team Fortress2，在该游戏里OB欧宝体育电竞官网被杀的时候可以看到对方使用的是什么装备。第二个事实就是便利，这些物品必须是OB欧宝体育电竞官网对游戏更容易上手，并且增加他们通过虚拟物品带来的更好的游戏体验。

虚拟物品

既然知道是什么使OB欧宝体育电竞官网在游戏内消费，那么现在来了解以下虚拟物品的分类，这些物品可以大致分为四类：

奢侈品

奢侈品提供的纯粹是感官上的美感，比如可以改变游戏内OB欧宝体育电竞官网形象的物品，这些没有功能价值，然而对于喜欢自我表现和展示他们风格的OB欧宝体育电竞官网来说是很重要的游戏体验。

属性增加物品

增加属性的物品可以提高OB欧宝体育电竞官网在游戏里的能力，并且从总体上影响游戏玩法。最普通的例子就是升级武器和攻击，增加角色健康值和体力值，或者增加游戏速度的元素，可以使OB欧宝体育电竞官网更强大。这些东西加入游戏之前必须充分考虑到对游戏平衡性的影响。

增速道具

增速道具可以加快游戏进度或者通过加速游戏元素使得OB欧宝体育电竞官网更容易上手，比如塔防游戏里的加速建造或者修复建筑的道具等。使用增速道具必须考虑的问题也是游戏的平衡性。

消耗品

消耗品从技术上来说属于属性增加或者增速道具类别，因为他们可以使得OB欧宝体育电竞官网获得相对应的升级，然而它们却是一次性或者限制使用次数的物品。

经营策略

现在，知道了要销售什么，就要了解如何销售。最基本的必要就是用许多方式缓解付费和不付费之间的冲突。据PayPal一个调查显示，增加一个可选择的付费方法可以增加14%的消费。

用户保留也是很重要的。用户玩的时间越长，他们就越有可能花钱。保留消费者最好的方式就是让他们消费，这也是知道增加销售时机的重要性。

其他策略包括增加商店并时常检查库存。后者是必须的。由于吸引OB欧宝体育电竞官网进入免费游戏的用户获取成本（CPA）的增加，必须时常评估OB欧宝体育电竞官网的客户终身价值（LTV）是否高于游戏的CPA。

旧式的备用注册费

提供注册可能是许多经营策略的一部分，并且这有很大的灵活性。注册用户一般是经常性的OB欧宝体育电竞官网，他们不一定会上瘾，但是也不排除这个可能。对于这些用户必须给予足够重视，因为他们通常是持续消费并且经常玩游戏，使得他们游戏内花钱的概率很大。提供打折，每个月赠送元宝之类的游戏内货币，增加注册用户专属活动，这些都是可以增加更多附加值的方法，并且可以让OB欧宝体育电竞官网对于成为注册用户更有兴趣。