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ashkeling报道/“鲸鱼用户”这个概念也就是在免费游戏中的高消费OB欧宝体育电竞官网，这部分用户时长会让开发商们在进行游戏分析时产生困惑。和免费游戏当中大多数不付费的OB欧宝体育电竞官网相比，“鲸鱼用户”可以扭转统计数据的表现，比如一个游戏整体用户的LTV，这些用户还可以误导或者产生让人无法理解的数据。“鲸鱼用户”的百分比非常低，有时候通常会被分析数据所忽略，由于被当作离群值（和大多数人的游戏消费习惯都不同），所以在计算整体用户LTV的时候，他们是通常被忽略的，因为这样在做用户获取预算的时候会更有效率。

但“鲸鱼用户”从来都不是离群值：因为免费模式的出现就是为了得到这一小部分高消费OB欧宝体育电竞官网，他们在免费游戏中的存在不仅是可预测的，也是免费游戏取得商业成功必不可少的因素。开发商们之所以计算LTV，是为了更准确的定位市场营销预算，这样就可以对ROI有相对准确的掌握。

从统计学角度来讲，离群值是指在数据中有一个或几个数值与其他数值相比差异较大。Douglas Hawkins对离群值的定义是：一个离群值是与其他数据完全不同的数据，以至于看起来像是按照不同的方法统计的数据。

总的来讲，离群值讲的就是能够改变整体数据结果的一小部分异常值，通常会对数据结果的真实性造成重大影响。

ob电竞APP下载中的异常值检测通常是和作弊检查相似的，你需要找到极其不正常的消费行为，这些是基础的消费数据无法告诉你的。高付费用户是所有免费游戏都需要的，只是他们是少数人，但并不是离群值。

那么，我们就遇到了问题，开发商要怎么做才能在免费游戏数据分析中考虑到高消费OB欧宝体育电竞官网的因素呢？假设一个免费游戏的总体付费转化率为10%（也就是说在游戏中进行任意消费的OB欧宝体育电竞官网占总OB欧宝体育电竞官网的10%）。

付费用户消费比例分布

根据这个图表，用户LTV达到10美元的用户可能占1.52%，而500美元以上付费用户的概率为0.0002%，也就是说，在100万用户当中，只有2个人的LTV会超过500美元。

但是，从这个数据图我们也可以看到，LTV价值超过100美元的比率为2.36%，所以，虽然一百万人中只有2个人会消费500美元以上，但至少23500人的终身消费可以在100美元以上。

这些极高的LTV数值并不是离群值，因为在免费模式中，高消费OB欧宝体育电竞官网是成一定比例分布的。任何对产品进行分析的人都需要理解和明白的是，极限LTV值可以也应该出现，如果忽略这些数据去计算平均值，可能从某些方面对免费游戏的分析导致有失偏颇，从而忽略免费产品的本质。免费游戏中的高消费OB欧宝体育电竞官网并非离群值，确切的说，免费游戏产品优化的目的就应该是产生更多的高消费OB欧宝体育电竞官网。

但LTV是一个非常特别的数据，通常为很明显的目的服务：那就是为每用户营销设置一个预算上限，通过LTV的数值来决定广告元算的投入。但由于分销渠道的不同，在不同广告网络获取的用户本身的LTV值也是不同的。

为了解决这个问题，开发商们可以用以下以下方法解决高消费OB欧宝体育电竞官网对营销预算的影响：

对单个活动或者分销渠道根据中间值设定预算价格，而不是只考虑大多数。为特定的渠道计算特别的LTV值，或者通过按比例综合平均的方式计算出所有用户的平均价值，这样LTV值的计算只会与最高和最低的数据有所不同。

当然，这种方式只适合分析碎片化分布的用户，而不是整个用户群。

忽略高消费OB欧宝体育电竞官网的问题是，免费游戏本身就是依靠高消费OB欧宝体育电竞官网才能不断增长的，如果从数据分析上就出了问题，那么免费产品的优化肯定会忽略这部分OB欧宝体育电竞官网的需求，对于产品本身的发展是不利的。

高消费OB欧宝体育电竞官网通常是免费游戏取得商业成功的基础，因此做市场营销预算的时候需要考虑整体OB欧宝体育电竞官网的LTV，这样你的免费游戏收入才会获得持续增长。