文/ glispa

相信对每一个APP来说，甚至产品本身还没有出现，仅仅当这个idea诞生之时，产品的营销问题就被已经提上了桌面。还记得营销中最经典最古老的4P理论吗？是的，就是你所熟知的Product，Price，Place和Promotion。在这个移动互联网时代，4P理论看起来已经out，但glispa认为，这个最最最简单的框架，始终适用，只是不再那么绝对和分化。4个元素某种程度上，结合越来越紧密，有时甚至傻傻分不清楚。

Place是用户获得产品的场所，对于APP来说，其获取渠道就是如今的应用商店平台。就像要到超市去抢最抢眼最大的货架一样，冲上应用商店Top榜，就成了铺开产品分发的基础。

App Store和Google Play无疑是全球最大的两大权威平台，尽管国内市场还有许多安卓商店打得火热，两位大佬的国际地位尚未被攻破，尤其是对于进军海外市场的各位小伙伴们来说。为了维护用户体验，反击试图破解算法的各路英雄，APP Store和Google Play一次次更新榜单算法。glispa采访了公司中帮助客户冲榜成功的权威AM，将这些观点汇集一下，希望聚沙成塔，星火燎原，给各位看官参考。

1. Google Play 排名算法的大致情况：

• Downloads – 下载总量和近期安装增长量（10天或30天）；
• Frequency of interaction with the app – 用户的活跃程度；
• Number and quality of ratings and comments – 评分的数量和评分级别；差评自然就是负影响；
• Keyword density and relevance – 搜索热度；更多推广和曝光当然会有更好影响；
• Uninstalls – 卸载率，此项也是负影响；
• Country – 每个国家有自己的榜单

2. 苹果APP Store排名算法的大致情况：

• Downloads – 下载总量和近期安装增长量（日期越近权重越大），这是以前最重要的指标，如今权重有所下降，但仍是关键指标；
• Activating quantity – 激活量；
• Retention rates – 用户留存率，这个跟卸载率有所区别，应该是结合了活跃度和卸载率的指标；
• Premium – 付费量；变现好坏不仅关系APP直接收入，还跟今后的收入直接相关；
• Ratings and comments – 星级评价；
• Country – 每个国家特有榜单；该语言的主榜也会对其他国家用户有连带作用。

另外，APP Store中“编辑推荐(Editors’ Choice)”一栏让无数app一夜成名。经过一番查找，发现赢得那一“亿里挑一”的最强竞争席位的action points如下：

• 产品本身创新，卓越，利用了iOS软件以及最新硬件的新功能。
• 与审核人员积极搞好公关。有足够让App Store动容的品牌和产品故事，通过邮件等初步打动App Store后，获得其后会面提案的10分钟，然后共同制定上市时间
• 情理之中的…已有影响力的团队更容易获得成功推荐一些

无论从榜单还是编辑推荐来看，App Store及Google Play对于APP的考量还是站在其用户体验的角度，满足用户需求还是最最核心的selling point。无论是从产品CI设计、使用机制、解决问题等等所有方面来说，即便是最高大上的概念设计，也不能够背离用户的内心需求。

看来不管在什么时代，不管你销售什么样的产品，用户都永远是“上帝”。在您为APP的用户获取及留存发愁，找不到最有解决方案的时候，不妨尝试寻求专业广告公司的帮助。他们的经验和专业视角，或许能够给您提供有力的解决方案。