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解谜手游测试一年:前Halfbrick CCO谈教训

在上周举行的GDC大会上,前Halfbrick工作室(《ob电竞》开发商)CCO讲述了该公司此前一款解谜游戏测试一年多以来所犯过的错误,希望告诉研发团队如何克服测试期间因数据问题带来的‘分析停顿’现象。

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ashkeling报道/在上周举行的GDC大会上,前Halfbrick工作室(《ob电竞》开发商)CCO讲述了该公司此前一款解谜游戏测试一年多以来所犯过的错误,希望告诉研发团队如何克服测试期间因数据问题带来的‘分析停顿’现象。

很少会有一款手游能够测试一年,但Halfbrick公司的《ob电竞》就用了这么久。此前,该工作室曾经成功的推出了《ob电竞》、以及《ob电竞》,现在,该公司的新游戏已经与去年3月份在加拿大、英国和其他市场进行了测试,但到现在该游戏还没有全球发布的计划。在GDC大会上,该工作室前CCO(首席创意官,在GDC大会开始之前从该公司离职)Luke Muscat介绍了该游戏的悲剧,称Halfbrick的这款解谜游戏成为了‘分析停顿’现象的牺牲品,在先进的数据面前被束缚了手脚。

一开始犯的错:以数据为导向

在演讲的一开始,Muscat就强调,数据是不能代替创意的。实际上,数据可以让创意更有效率。然而问题是,由于目前开发者们能够接触到的数据太多,大量的数据本身已经成为了问题。在《ob电竞》成为Halfbrick工作室新游戏项目的时候,Muscat称开发者们竟然把它和一些数据分析联系到了一起,这些数据包括OB欧宝体育电竞官网们开始游戏到每一个游戏内的活动等等。

Luke Muscat

在测试发布的时候,该团队专注于OB欧宝体育电竞官网留存率,Muscat表示,这是他们的第一个(也可能是最大的)错误,一开始该团队的目标是达到7%的七日留存率。然而,在测试版发布之后,游戏一周后的实际留存数据还不到他们预期目标的一半。Muscat说,“当时我们都说,‘天啊,幸亏我们有数据分析’,数据可以拯救我们。”

不幸的是,数据并没有成为救命稻草。在尝试了多次的调整和修改之后,游戏的留存率依然参差不齐,Muscat透露,后来调整后的测试结果往往是低于预期的。

Muscat说,在对比事物和暴露一些问题方面,数据是非常有用的,但这只能暴露你预料之中的问题,因为如果你一点都没有想到的话,是不会去为此对比数据的。

他说,“数据分析可以让你非常的专注,但也有可能让你变得盲目。”所以该团队决定回到原点,并且怀疑所有的猜想,开始做‘让人厌恶的表格’,他们在解决问题之前就开始了修改,他们需要对游戏进行大量的改动以提高游戏的留存率。随后,团队每个周都会做出2个非常庞大的表格,专注于比较有风险的改动,而不是比较安全的提高。每个周一,他们都会对将要做出的改变做计划,然后在周五下午的时候把更新应用到游戏当中,这种方法完全是机械式的调整,所有的提高只是针对即将要做出的更改。

Muscat说,新的方法在某种程度上是一种释放,他解释说,“即便是坏的结果,也可以让我们学习经验,如果我们做出了修改并且取得了效果,那当然是极好的,因为这确定了我们此前的假设。”

数据分析的短板:只能暴露问题,无法解决问题

该团队第一次做的修改时,给OB欧宝体育电竞官网们每天提供一次‘跳过一个关卡’的选项,这样可以让OB欧宝体育电竞官网们每天都可以进入游戏加快进度,这对留存率产生了比较大的影响,曾达到过30%的七日留存率。Muscat说,“由于这个更新推出,OB欧宝体育电竞官网们不用再精疲力竭的通过每一关,他们可以每天跳过一个最难的关卡然后继续游戏。这是我们此前所想到的,但实际上,它的影响远远超过我我们的预期。”

他们所做的另一个变化就是抛弃关卡进度系统,更新后的游戏不再要求OB欧宝体育电竞官网们必须完成一个关卡才能体验下一个关卡,调整之后的游戏,可以让OB欧宝体育电竞官网们一次性的解锁下一章(含多个关卡),在每一章通过一定数量的关卡之后,他们可以解锁下一章。

Muscat说,当时所有的团队成员都很确定这样的做法会取得很大成效,但后来却被证明,这个做法可能是给游戏带来最大问题的原因。尽管这次的改变在一开始的几天里的确小幅提高了留存率,但在7天和更久之后,数据开始出现了剧烈的下滑。Muscat说,每天跳过一个关卡的做法的确让OB欧宝体育电竞官网们避免了很多的难关,但最后他们却发现,已经没有内容可以玩了,只剩下被跳过的一些非常困难的关卡。

他们还曾经想过把游戏做的更为深度,其中一个改变的想法是来源于《ob电竞》等游戏。随着OB欧宝体育电竞官网解锁更多的关卡,《ob电竞》中的关卡变得越来越难,但和RPG游戏不同的是,游戏的主角并没有变强,所以团队为该游戏增加了RPG要素,让OB欧宝体育电竞官网们可以升级小熊的能力,这样可以获得更多的步骤、时间以及其他因素。Muscat说,当时OB欧宝体育电竞官网们非常欢迎这个功能,留存率也快速提高了。

Halfbrick还曾经尝试去掉游戏的能量系统,移除对OB欧宝体育电竞官网们每天游戏次数的限制。这是一个非常典型的免费游戏,但也可能给OB欧宝体育电竞官网带来非常累的体验。当Halfbrick去掉了能量系统之后,前几天的留存率快速增长,但随后快速下滑。

后来,该团队还尝试为游戏加入动作要素,去掉不可跳过的动画并允许OB欧宝体育电竞官网们一站式的浏览插画,这都大幅提高了留存率。Muscat说,这就是非常典型的例子,数据分析从来不能告诉你解决方案,他们所得到的每一个数据都没有告诉他们OB欧宝体育电竞官网们的游戏进度很慢,游戏研发依然需要创意和开发者的思维,他说,“如果我们在Halfbrick的其他成功游戏中加入一点点动作因素会怎么样?”

在经过6个周的测试之后,七日留存率提高到了20%,总体来讲,他们发现了两件事:“数字是生硬的,人们是愚蠢的。”Muscat认为,人们还不知道如何使用这些数据,为了帮助队员们更好的理解和解决这些问题,Muscat让所有人都读了一本叫做《ob电竞》的书。

有一种设想是,OB欧宝体育电竞官网们对某个功能的参与度不高就是他们不喜欢,但Muscat表示,实际上可能并非如此,有可能是你的相关按钮做的太隐秘,OB欧宝体育电竞官网们找不到;还有可能是OB欧宝体育电竞官网们不理解这个功能具有什么样的作用。

开发者们也非常希望保留很多功能,或者对此进行改动以获得积极的OB欧宝体育电竞官网反馈,Muscat认为,游戏测试的目的就是为了试错。更重要的是,把成败与否的标准按照数据来定的话,会让开发者们厌恶他们的工作。

Muscat说,“没有一个数据可以作为结论,我们只是在处理不同程度的不确定性,我们在做的是有创意的东西。最后要说的是,创意也是有风险的。”

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