ob电竞·(中国)电子竞技平台

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现身说法:如何优化新手教程让游戏留存率提升两倍?

【Gamelook专稿,转载请注明出处】

Gamelook报道/对任何一款游戏来说,OB欧宝体育电竞官网留存率都是很重要的数据,而次日留存还可以直观反馈游戏玩法对于用户的吸引力。

如果一款游戏的次日留存率过低,那么很大一部分问题可能出现在新手教学阶段,因此,在解决更为深层次的游戏要素之前,把新手教学做到足够优化是很有必要的。

最近,海外小团队Black Temple分享了他们的经历,该公司透露,经过几周的新手教学修改,OB欧宝体育电竞官网留存率提升了两倍,我们不妨看看他们是怎么做到的:

ob电竞APP下载公司和项目概况:

Black Temple是一家位于圣彼得堡的小工作室,四名开发者有两位都是带有300万粉丝的视频播主,《ob电竞》是他们第四个项目,这是一款为《ob电竞》粉丝而制作的休闲游戏,目标用户是16岁以下青少年。

核心玩法

ob电竞APP下载的核心玩法就是挖矿石,操作要点在于,当目标与燃烧点相接的时候点击屏幕,这样,OB欧宝体育电竞官网可以清除角色路上的障碍并获得资源,找到宝箱,打开新的矿藏。

主要机制

ob电竞APP下载里的主要机制是管理村子的资源,OB欧宝体育电竞官网们把资源融化成铸锭,创造新的物品,打开新宝箱。如果不打开宝箱,你就没办法获得钥匙,后者对于开启新楼层和新矿产是必需品。

这些矿产由不同的楼层围绕,每个楼层都有六个矿藏,为了达到下一个楼层,你需要打败boss,开启最后一个矿藏的石门,为了开这扇门,你就需要从宝箱里获得的钥匙。

测试数据

ob电竞APP下载的首次发布计划在白俄罗斯应用商店,为了更好的理解OB欧宝体育电竞官网反馈和行为习惯,工作室接入了devtodev的SDK工具。

在测试期间,团队主要担心的是新手教学过程,他们知道,通过这个环节的改进,有很大的希望提高次日留存率。

需要指出的是,次日留存率是所有游戏的关键数据之一。对于游戏公司而言,只有OB欧宝体育电竞官网们的次日留存率足够高,解决其他数据和游戏玩法要素才是有意义的:如果用户经过首次游戏之后就不想再回来,那么改变付费、画风以及经济平衡等后续内容都是没有意义的。

在《ob电竞》新手教学期间,OB欧宝体育电竞官网们完全通过了前六个矿藏,即走过了第一层。在此过程中,他们学会了制造斧头、融化资源、升级技能和开宝箱。

在第一个版本的游戏中,新手教学环节的数据表现如下:

第一列是新手教学的步骤,第二列和第三列分别代表达到这个阶段的OB欧宝体育电竞官网数以及占比,第四列则是OB欧宝体育电竞官网流失率。

不要对第17和第18阶段困惑,因为它们代表的是OB欧宝体育电竞官网被boss击败一次和两次的数据,这些数据是选择性的,并非所有人都会经历。

上图的20个阶段对应如下:

以下是除了Boss战之外,OB欧宝体育电竞官网流失率较高的四个阶段:

经过数据分析之后,工作室发现了游戏里的问题:

其一,游戏一开始需要OB欧宝体育电竞官网投入太多的注意力和互动,与此同时,开发者在新手教学过程中对游戏的展示太过于简单;

其二,第一个矿藏的复杂度和没有新手教学的矿藏之间差距很大,第一个矿藏需要打破5堵墙,第二个则需要打破10个墙面;

第三,完成第二个矿藏的用户发现没有继续下去的意义,而按照开发者计划,OB欧宝体育电竞官网要在这里找到他们第一个宝箱;

第四,经过第三个矿藏之后,人们失去了兴趣和继续下去的动机,因为这时候开始,他们就没有了任何指导,开发者原本以为OB欧宝体育电竞官网们想要自己探索其余的楼层;

最后,Boss战斗难度过高。

发现的问题:

随后,开发者们观看了一些《ob电竞》的OB欧宝体育电竞官网视频,发现了新手教学存在更多的问题。

比如,OB欧宝体育电竞官网们并不理解游戏内赚钱的最主要方式是融化矿石然后变卖资源,开发者随后把这个信息加入到了新手教学里。

另外一个就是不够直观的石斧制造系统,开发者希望OB欧宝体育电竞官网们创造他们喜欢的外观,但却并没有明确展示不同石斧之间的差异。因此,所有的选择都被分成了很多组,每组里面都选择了给OB欧宝体育电竞官网带来伤害加成的指标,而伤害则取决于可以用金币和资源升级的力量。

然而,OB欧宝体育电竞官网们认为升级伤害的最主要方式是制造新的石斧,当他们投入了时间和资源打造了新斧头之后,沮丧的发现,并没有提升伤害。

开发者决定重做该功能,目前,80%的伤害取决于石斧,而且每个石斧都需要特定的力量值才能制造,所以,更改之后的机制大致为:破墙、获得资源、制造强大的石斧、打破难度更高的墙体。

另外一个重做的是不够清晰的评星系统,在矿藏最后阶段,有三个空心的星星随之出现,OB欧宝体育电竞官网们破坏的墙越多,就可以得到更高的星级。

修改之后,这个机制发生了完全的变化,评星完全根据OB欧宝体育电竞官网的通过率,在矿藏结束之后,OB欧宝体育电竞官网剩余的生命次数越多,就可以得到更多星星。然而,开发者并未解释可以在游戏里得到多少颗星,不过,至少OB欧宝体育电竞官网们理解了新的评星系统。

最后,确定了所有不足之后,开发商立即着手解决所有的问题,经过多次调整和新手教学重做之后,数据表现如下:

四个阶段的OB欧宝体育电竞官网流失率有了明显降低,整体转化率几乎达到了66%,而这一切都是因为对新手教学阶段做出了修改。

以下是研发团队的解决方案:

让游戏难度曲线更平滑;直到新手教学完成之后才让OB欧宝体育电竞官网自己操作;增加了更多箭头,尤其是最明显的位置;增加了屏幕锁定,防止OB欧宝体育电竞官网在新手教学迷失;通过对话和任务提高游戏的趣味性;Boss无法在游戏过程中被打败,你只有达到特定等级才能挑战,当角色变强之后,战斗就会很容易。让OB欧宝体育电竞官网们再次看到升级的重要性,此前的介绍只是停留在村庄的屏幕上。

在搜索问题的时候,分析和游戏视频都很重要,前者可以让我们找到问题所在,后者可以让你直观地看懂问题是怎么发生的。

需要再次强调的是,留存率的优化应该尽早做,尤其是短期留存,通常来说,初期阶段的优化并不需要太长时间和太多资源,但它却可以带来十分明显的效果。

在本文的案例中,新手教学的优化实际上只用了几周时间,但开发商表示,游戏里的OB欧宝体育电竞官网留存率却提高了两倍。

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