TGDC | 腾讯互娱天美工作室群《ob电竞》市场总监刘星伦:用IP突破次元的隔阂——以王者荣耀IP跨业态探索为例
ashkeling报道/2021年11月22日-24日,由腾讯游戏学堂举办的第五届腾讯游戏开发者大会(Tencent Game Developers Conference,简称TGDC)在线上举行。
本届大会以“Five by Five”为主题,邀请了海内外40多位行业嘉宾,从主论坛、产品、技术、艺术、独立游戏、市场及游戏社会价值7大专场共同探讨游戏产业趋势和多元价值,以开发者视角与需求为出发点,助力游戏行业良性发展,探索游戏的更多可能性。
在会上(11月24日),腾讯互娱天美工作室群《ob电竞》市场总监刘星伦以《ob电竞》为例,深入阐述了IP破壁及其在不同业态拓展出越来越多的可能性。
以下为演讲实录:
刘星伦:各位行业伙伴和用户朋友们,你们好。我是腾讯互娱天美市场中心的刘星伦,负责《ob电竞》游戏和赛事的品牌营销工作。去年,我在这里分享了王者如何在IP资产逐渐完善的过程中,基于用户对本土文化的共鸣,对本土文化的内容来连接IP与用户之间的情感,那今年我们继续来聊聊“连接”,毕竟互联网的本质就是连接。
我们把越来越多彼此孤立的点连接到一起的时候,更多的体验和价值就会被创造,如果说 去年我们主要在聊“IP构建”的连接,那今年我们就重点聊一聊“IP实践”的连接,特别是在线下的实践。我会分享一下作为一个完完全全从移动互联网孕育出来的IP,是如何以“中国特色”的本土化形式与不同的线下行业进行跨界融合,创造出独特的线下IP实践。
如何与传统业态积极融合,是目前国内泛娱乐行业都在积极探索的命题。腾讯公司高级副总裁马晓轶先生在2021年腾讯游戏发布会上谈到游戏是“超级数字场景”时曾经说到,与其说电子游戏是一个新兴事物,不如说是人类千万年来沉淀的文化、科技和想象力,向虚拟世界的一次大规模迁徙。
从去年讲到的《ob电竞》IP构建过程中,我们可以清晰体会到这个过程,不过,有“迁入”就会有“迁出”,游戏本来就源于现实世界,我们也不会把自己局限在虚拟的世界中,而是会突破次元的隔阂,来到用户的身边。
说到IP的跨业态衍生,最近最火热的话题莫过于北京环球影城的“话痨威震天”了,主题乐园应该是线下IP衍生的最具典型化的形式,的确我们在谈到IP的拓展话题时,工业化IP提供的路径相对来说比较清晰,从小说、漫画、动画、影视剧发展,到衍生舞台剧、主题乐园、授权衍生商品,每种形式都有非常成熟的成本和收益模板可以供我们参考。
所以我们看到国内的IP在发展时也都会按照这个成熟的路径去走,包括《ob电竞》 我们的IP发展,也大概率缺不了这些“必修的基础课”。但是,我们同时也在思考,站在巨人肩膀上的同时,我们还有没有机会站得更高,甚至,有没有机会飞起来。
IP衍生的发展,会有中国自己的特色路径吗?如果我们用马晓轶先生的“文化、科技和想象力”三个维度来看的话,想象力是IP的血肉、科技是IP的骨骼、而文化则是IP的灵魂。
我们看到无论是漫威、DC还是迪士尼,他们的IP都源于西方的文化,在IP发展的不同阶段,也都结合了不同时代的价值观和时代精神,在科技层面,在IP的初始阶段,他们都承载于那个时代最为发达的媒介载体——出版和影视工业,也是IP的创始人最为擅长、最能够更好运作的模式。
IP构建过程中的想象力,也都基于那个时代的IP承载平台,漫画、影视的编剧和制作发行等等。而乐园、制造业、零售业也是西方工业化形成的非常成熟产业,也都有基于行业的强大的商业体系,所以我们可以看到,任何一个IP的发展,其实都离不开IP所处的时代特性和那个时代的商业环境,特别是向线下发展时,更是会受到与线下相匹配的具有时代特色的实业的影响。
而《ob电竞》包括现在中国的其他的IP,我们一样不能脱离开我们的时代特性和商业环境来去思考这些问题,当我们回到刚才提到的“文化、科技和想象力”三个维度的时候,作为一个源于中国文化的基于移动互联网科技的、以游戏玩法和社交关系为初始体验的IP,王者荣耀IP的跨业态衍生理论上应该会有更多可以探索的形式,而不是完全复制前面的这些模式,特别是考虑到我们所处的中国市场和商业环境,中国的市场经济发展的确走了一条非常具有中国特色的道路,很多行业和迪士尼、漫威、环球所发展的时代都有所不同,我们有超大规模的人口市场,有差异化的地域文化,互联网和移动互联网的弯道超车,包括移动终端普及,让出版行业、影视行业、线下娱乐行业等等等等,都呈现出非常不同的样态,也给我们提供了新的IP跨业态发展的可能性。
说到用户,现在的年轻用户已经非常习惯被移动互联网教育出的线上娱乐体验,这种体验的特征也越来越多的体现在线下娱乐的需求当中,传统的IP产业提供给用户的更多的是高品质、全球化、标准化的工业产品,我们在学习这种模式的同时,也要更多的看到用户需求的新趋势。
首先是,地域文化——从本土文化向地域文化进一步迈进的趋势很明显。用户对本土文化的认同应该已经成为了中国行业市场的共识,随着本土意识的觉醒,对中国文化的需求开始向更加深入和更细分的领域发展,在故宫、敦煌、长城这样的话题不断占据热点的同时,我们也看到越剧、白鹤梁、潍坊的风筝,这样更具地域化特征的文化在不断崛起。
第二点就是线上和线下一体化——基于移动互联网技术的线上线下综合体验,越来越多地拓展到娱乐领域,用户可以把线上的体验越来越多的带到线下空间。
第三个就是社交化——社交的确是永恒的话题。基于兴趣圈层的突破次元隔阂的线上线下一体化社交,也会变得越来越频繁。
下面基于产品和时代的变化,基于用户的变化,接下来我们来看看《ob电竞》在跨业态的尝试做了什么实践。
我们作为一款竞技游戏,跨业态的最初形式很自然就落到电子竞技上面,竞技与我们用户的核心体验最为吻合的,而且在电竞领域已经有不少成熟的模式,可以让我们去借鉴、不断的迭代。
电子竞技特别是移动电竞与传统体育竞技的最大差异之一,就是可以突破地域限制——电竞的线上属性,让电竞队伍在网络世界中拥有范围更加广阔的粉丝群体。我们在发展电竞的过程中,逐渐发现王者的电竞赛事和以往其他电竞赛事会有差异,也具备更多可以探索的空间。
首先,王者的游戏和赛事用户的群体非常广泛。即使在较为偏远的地区,王者用户也拥有极高的覆盖度,这就使得用户在线下一起开黑和一起看比赛,能成为更为日常的、普通的社交活动。
第二,传统体育在地域化经营上提供了非常成熟的模板。电竞俱乐部也发现,本地化的粉丝运营能够为俱乐部带来更为忠实和稳固的拥趸。
第三,电竞产业的发展越来越成熟和细分。产业链覆盖的范围不断拓展,无论是围绕着电竞场馆的商业圈层,还是电竞人才的培育,还是与本地地方政府、协会机构在文化、旅游和商业层面的合作,都呈现出从线上走到线下的巨大机会。因此 王者很早就开始在电子竞技上探索围绕地域化、本地化进行跨业态的这些可能性。
首先,启动探索的是《ob电竞》电竞体系中的职业赛事。从2018年的时候,《ob电竞》职业联赛KPL就开启了东西部赛区模式,在上海和成都两地分设了主场,直到今年9月份的时候,随着VG俱乐部落地厦门,KPL联盟的16家俱乐部全部完成了地域化冠名,其中6家已经拥有了本地化线下的主场。
在推动电竞地域化时,有两个问题需要思考。地域化过程中,俱乐部能得到什么?而地方商业主体和粉丝又能得到什么?
去年,王者提出了“O2O2O”的线上线下电竞体验闭环模式,能够比较好地为每一个合作方带来多方共赢。首先,在线上我们需要做的是吸引更多普通OB欧宝体育电竞官网成为粉丝,鼓励粉丝现场观赛,基于此,我们会围绕每座城市的冠名俱乐部打造专属的线上观赛主场,并建立粉丝会员体系和游戏内赛事战令系统,可逐步引导线上用户关注地方战队,成为粉丝并且产生线下观赛行为。
到了线下,粉丝购买一张赛场门票,不仅能看比赛、近距离体验电竞氛围,还可以同时获得赛场周边的商家优惠、WIFI特权、交通优惠,形成一个“看比赛、逛商场、吃喝玩乐”的一条龙体验,实实在在通过线上和线下把我们的业态连接在一起。
除了赛事,工具化的产品也是连接用户与线下场景的途径之一。我们有一个APP叫“王者人生” ,通过线上APP的方式建立了一个“B2B2C”创新性商业平台,我们通过开放性的产品和技术平台,让王者游戏与各行业场景产生连接,用非常低成本的方式覆盖了餐饮、零售等12个用户消费场景,全国超过150万家店铺。
王者的用户可以在王者人生上查询距离自己最近的商户,并使用商户提供的优惠券进行消费,还可以在特权合作商户上连上他们的WiFi,就可以体验到非常多的英雄、皮肤、满级铭文、参与品牌的大型节点活动,也可以通过王者人生,它有一个办赛平台,可以参加商家主办的王者赛事并且赢取相关的奖励。
跨界营销的过程中,王者人生给B端的商户提供智能化的操作系统,从商户入驻到活动数据的效果查询、用户人群的画像分析、人群价值的长效分析,为整个商铺提供技术支持,也可以推动行业内的数字化升级,借助这种方式除了帮助带动游戏的活跃之外,也让游戏跟更多的生活场景产生融合。同时我们可以了解到用户在线下消费的偏好和习惯。
除了基于游戏玩法完成的线下业态的连接,大家非常熟悉的王者的文创项目,是用王者IP本身的中国基因让游戏和传统的业态发生连接。
除了合作敦煌、越剧这样中国传统的艺术,去年在文创上我们开始探索了和传统的文化节日结合,尝试就清明、端午、七夕、中秋节推出荣耀中国节系列的活动,让OB欧宝体育电竞官网们在游戏里获得传统节日的仪式感,得到非常多OB欧宝体育电竞官网的喜爱和参与,这就启发我们是否可以更深度结合传统节日的文化,让现在已经被很多人忘记或者忽略的现实生活中的节日民俗,通过游戏被重新赋予新鲜感和互动性,驱使年轻用户重新实践过节的仪式。
今年我们和中国民俗学会展开了合作,在推出“荣耀中国节“系列皮肤,让OB欧宝体育电竞官网看到流传千年的节日文化之余,联动各地的文旅单位,引导OB欧宝体育电竞官网参与线下的过节仪式。
以清明节为例,我们从“放飞心愿、消灾免难”的这种节日习俗出发。一方面打造李元芳清明节主题皮肤,另外也推出了风筝寄语征集的运营活动。线下我们合作“世界风筝之都”潍坊,在已经举办38届潍坊国际风筝会上推出《ob电竞》的主题活动,以李元芳的风筝为核心,串联起潍坊风筝广场、风筝博物馆等地标性的建筑,牵引人们到线下许下心愿,送上他们的祝福。这次合作让潍坊风筝节百度指数达到历史的峰值,让更多人更深度的认识到非遗文化潍坊风筝。
除了清明潍坊风筝节的合作之外,端午我们联合了屈原的故里湖北秭归,打造主题龙舟赛,希望通过数字IP的线下演绎,逐渐与现代人生活脱钩的传统民俗活动,可以重新和年轻人发生连接,让传统的文旅产业获得新的生命力。
去年裴擒虎李小龙的皮肤和今年大乔白鹤梁神女的皮肤,我们则通过跟当地政府、地方政府进行更深度的文旅合作。由点到线,赋能更多的城市空间,带动了更多的消费场景。我们跟佛山、顺德政府合作打造的“武术主题文旅路线”、“广佛线武术主题地铁专列”等一系列的活动,用裴擒虎形象和主题语音串联了当地14个武术文化景点。
在今年的大乔“白鹤梁神女”项目中,我们就更直接与重庆市旅游营销中心、携程旅行去合作,推出商业模式更成熟的文旅线路产品,开展“大乔带你游重庆”这样主题的重庆文旅季,促进当地的暑期旅游消费,利用游戏的数字化资产和科技手段,我们在洪崖洞、解放碑等多个网红景点,用AR的形式预埋大乔的主题彩蛋,将重庆超过20多处文旅景点进行串联。
我们的项目上线后,白鹤梁微信指数环比前一周提升65倍,线下累积曝光人次也达到400万。调研结果中97%的用户,期待后续王者有更多与地域文化的跨界合作,这些尝试,都是在用我们在文创项目中所沉淀的数字文化IP,去联接线下文旅场景,让地方文化以另一种鲜活的姿态,进入年轻一代的视野中的一些做法,我们也希望这样而产生的实体消费价值,实现我们和传统行业之间双向的赋能。
除了竞技玩法和文化属性,六年来王者也沉淀了很多能够吸引OB欧宝体育电竞官网共鸣的IP资产,比如原声音乐、比如IP剧情,这些资产本来就具有很多不同的演绎方式,我们就可以从中选择跟游戏密切相关的消费场景,来发挥出最大的商业价值。
前年我们将王者的原声音乐改编成交响乐,和中国交响乐团进行合作,落地“王者荣耀交响音乐会”,过去大多交响乐团演奏曲目很多都是古典音乐,所以欣赏交响乐往往有着较高的门槛,受众年龄段也会有些偏高,而游戏音乐本身的多器乐、大编制基因,能够让其能被改编为专业的交响乐演出,而游戏作为当下年轻人群中最为流行的娱乐形态,也能够对交响乐艺术扩大受众,突破自身传播局限有不可替代的作用。
王者跟交响音乐的结合,就能够让年轻人从手机屏幕走到线下剧场,让高雅艺术与大众娱乐进行融合,打造出突破次元的线下音乐演出。
在王者的三场首演中,第一次进入音乐厅听交响乐的用户比例超过60%,所以在北上深完成首演后,我们跟保利文化就交响乐项目达成商业化授权合作,从去年到今年陆续开展了40场全国巡演,其中很多巡演安排在二三线城市,这些城市的用户过去很少有机会接触到交响乐的现场演出,特别是年轻的用户可能也比较缺乏动力去听一场严肃的交响乐,但如果演出的是王者的音乐,就能够让交响乐演出跟年轻的用户建立连接,吸引更多人进场去感受不同的艺术形式。
交响乐这种略显小众的艺术形式,通过跟王者的结合,也能进入到二三线甚至更下沉城市,可以连接更多的消费群体。
今年我们对IP的线下业态再次进行了升级,尝试通过线下体验给用户感受更深度的IP内容,今年我们游戏启动了“长安赛年”的长线叙事,怎么突破MOBA游戏对叙事传递的限制,一直是我们做IP推广面临的最大挑战。这个时候,我们看到了剧本杀这个玩法开始由线上延展到线下,疫情之后,用户有非常旺盛的线下社交诉求,因为剧本杀的互动体验和社交属性,在线下迎来爆发。
其实剧本杀本身就是一个互联网属性非常强的娱乐方式,它在中国的兴起应该是热门综艺《ob电竞》,视频平台和内容平台上有大量的讨论话题,在疫情期间兴起的线上剧本杀APP,为年轻用户逐渐养成“剧本杀社交”的消费习惯提供一定基础,同时剧本杀它具备了多层次的内容价值,通过内容激活线下社交场景,再用场景反哺内容,不同的人去玩都能够产生不同的体验,感受到不同的故事,像玩一款真人RPG游戏一样。
我们也看到剧本杀有很强的IP塑造能力,因为它本身核心的特点就是场景化的角色扮演,用户要去表演角色鲜活的情绪,去记住角色经历跌宕起伏的人生事件,能够让用户与角色之间产生非常强烈的情感连接。
而且剧本杀还有一个特点就是它的门槛很低,它不需要像主题乐园一样需要有特别巨大的场地,要有长周期的规划 要搭建实景,还要制作大量声光影的设备,它只需要将剧情改编为文字剧本,有一个大家去玩的场地就可以了。它的开发耗时短、复制成本也会比较低,桌面本形式能让这种IP沉浸体验快速覆盖全国数百个城市,而且这个过程中,我们可以通过用户的反馈不断的更新、不断的迭代,这个过程能够让叙事内容获得深度且广泛的用户的传递效果,个别热门剧本也开始探索续集甚至影视化的衍生,这跟游戏IP的发展路径会非常相似,这就启发了我们将《ob电竞》的剧情改编为剧本杀的想法。
对比以往,《ob电竞》现在已经有了更明确的IP价值观,有了更清晰的世界观的架构,有更丰富的成型故事和这些大事件,有了剧本杀最核心的“角色+剧情”的元素。
长安赛年这样悬疑剧情、区域叙事,在这里首次明确的长安赛年阵营对抗,增加了目标感,能够牵引剧情,非常适合改编成一本推理剧本杀,所以我们按照剧本杀的制作模式,花了接近一年的时候,跟专业剧本杀编剧打磨剧本、内测,再用授权的方式跟专业的剧本杀发行公司合作,把我们的剧本杀发行到全国。
剧本杀作为一种社交方式,能够聚集一帮喜欢王者的人,在落地的过程中我们也联动了内外部的王者生态伙伴,做了很多新的尝试,之前提到的一些线下场景的布局,在剧本杀的推广里也得到了应用,非常有机地和剧本杀结合了起来。
首先是跟已有的线下业态进行联动,比如刚刚提到俱乐部地域冠名和城市主场,我们希望城市主场能够激发战队粉丝的观赛热情,但其实大多数主场场馆跟演唱会场馆一样,它离市区会比较远,每一次用户的往返的成本都很高。所以我们尝试让剧本杀作为KPL城市电竞主场配套设施之一落地,在上海ESP电竞中心落地,让IP体验能够覆盖《ob电竞》OB欧宝体育电竞官网的同时,也给体育馆商圈和电竞观赛引流,用户可以下午玩剧本杀,晚上看一场电竞比赛,这样能够帮助大多数远离市区的俱乐部主场和电竞场馆,提供更丰富的IP娱乐体验,去吸引更多OB欧宝体育电竞官网到电竞主场打卡,驱动更多OB欧宝体育电竞官网进行线下体验和观赛。
因为剧本杀缺乏像猫眼、大众点评这样根据影片搜索电影院的线上平台,很多时候用户很难找到哪个店可以玩王者的剧本杀,所以我们也借助王者非常成熟的跨场景工具王者人生,去完成流量的跨场景转换,我们让授权的剧本杀商户,批量入驻王者人生平台,在APP上向OB欧宝体育电竞官网集中展示,快速定位附近的剧本杀授权店,通过王者人生进行聚合,用商户特权撬动店家根据OB欧宝体育电竞官网游戏行为去兑换剧本杀优惠券,一方面给授权商户带量,另一方面也缩短了从曝光到消费的用户路径。
剧本杀OB欧宝体育电竞官网的另一个痛点是组队困难,当看到剧本杀店都会建立自己的熟客微信群,去发布新的剧本咨询的时候,我们就想,是不是我们也可以利用王者人生社群互动的工具,在剧本杀的核心人群中,能够用我们游戏福利激活剧本杀社群里的王者同好,将线上社交转化为线下的社交,帮助剧本杀社交组队,实现一个消费转化。
而另一个能够帮助我们链接业态的就是玩剧本杀的人,也就是王者的生态作者们,当王者出剧本杀的消息一发布的时候,他们是第一批想体验的人,他们有很多跟我们关系密切生态的作者都主动提出想要提前试玩,有一些战队选手、有一些游戏主播会组队去线下PK,有的Coser自带着英雄cos装就去线下打卡,甚至有个抖音上有一个700w粉的博主自己就是剧本杀店老板,主动买了我们本子的授权,去制作短视频内容帮我们去推广,去吸引OB欧宝体育电竞官网。
剧本杀让很多的生态作者基于剧本杀创作更多IP的内容,让从前可能只能写游戏攻略的OB欧宝体育电竞官网,可以开始分享对于IP剧情的理解和感受,也带动更多人开始关心王者的世界观故事,这对我们IP本身又是一种反向的赋能。
同时我们也看到,剧本杀虽然近年来持续稳定增长,小红书上热门剧本杀也非常多,但也存在缺少大IP 差异化不是非常大的问题,用户其实存在触达的上限,还没真正成为主流的大众娱乐方式,借助王者这样的游戏流行度,王者IP这些大家共同认识的长安的英雄、这些故事,它可以起到聚集同好的作用,能够让更多人走出家门,开始尝试线剧本杀这种新鲜的玩法,而在王者IP和剧本杀联合打造的社交空间里,不仅可以玩剧本杀,也可以用商户特权打王者开黑、可以Cosplay拍照,结束后可以相约去看电竞比赛等,我们用游戏IP以及游戏已有的生态,也给剧本杀行业带来了一个新的发展助力和新的商业机会,从电竞、文旅到线下娱乐。
我们回看一下,中国作为世界上移动互联网应用最发达、最普及的国家,所孕育出的移动游戏IP,其实跟过去工业时代的IP已经非常不一样了,我们拥有更多的方式和可能性去吸收来自于文化的滋养,也拥有更多的可能性去再把IP的价值传递出去。移动游戏IP是这个时代最有可能成为“超级数字场景”的产品。
而这种超级数字场景在和线下场景的结合上,也必然拥有比上一个时代更加丰富和更加充满想象力的方式,我想我们会带着科技的翅膀、运用与时俱进的想象力,把我们的文化继续地传承、发扬和渗透到每一个人的灵魂中去,为这个时代能够带来更大的价值。
在这个过程中,每个游戏的从业者,我们内外部的这些合作伙伴、产业链条上的各方,都会成为铸造新时代IP中重要的力量。让我们一起,用IP去突破次元的隔阂。
谢谢各位,这是我今天的演讲。
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