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ashkeling报道/可能很多人听说过，游戏是一个跨学科行业，因为它需要来自不同领域的专业人士，最终做出让用户满意的体验。

不过，在众多的游戏岗位当中，游戏制作人可能是最容易被误解的角色之一，很多时候，人们往往把它和项目经理一职混淆。然而，对于精品游戏，尤其是需要大中型团队完成的项目而言，游戏制作人是不可或缺的。

那么，游戏制作人到底是做什么的？优秀的游戏制作人应该具备什么品质？资深从业者Nick Laing在此前的GDC欧洲大会上给出的他的解释。Nick Laing从业时间超过20年，曾经在EA、微软等公司担任美术、策划多种岗位，并且从事游戏制作人超过10年，目前担任Improbable商务拓展副总裁和负责人。

Nick Laing：

成为游戏制作人最简单的方式，就是把自己叫做游戏制作人，然后去做其他岗位的事情，比如项目经理或者策划。我能这么说，是因为我在EA Sports和微软两家大公司都工作过，虽然两家公司的游戏制作人做着完全不同的事情，但这里的制作人可能并不是这个词真正的定义。

不过，这是我个人的观点，所以不一定对，但我愿意就此讨论一些问题。

对于想了解我从业背景的人来说，我目前（2015年）担任《ob电竞》项目高级制作人，可以看到我从事过很多的岗位。小时候我以为自己可能会成为消防员或者摔角教练，但后来进入了艺术院校，随后在游戏公司担任了多个工作岗位，包括UI设计师，主要做图形设计，当时能拿到offer是因为一群面试者当中，只有我会用Adobe Illustrator。

我还做过概念美术师，因为进入游戏业之前，我还从事过漫画书行业。随后还参与过一些山寨3A游戏的研发，比如非常小众的美式足球游戏《ob电竞》，虽然它没有那么流行，但相信我，它们都是不错的游戏。我从1999年就开始做游戏，住在新泽西洲，做过的游戏跨GBA、PC以及Xbox、PS等多个平台。

什么是游戏制作人？

谈到这个问题，我们就不得不说说业内首个游戏制作人，也就是（EA创始人之一）特里普·霍金斯（Trip Hawkins），他是第一个说出“我要为我的游戏找个制作人”的游戏公司创始人。那时候游戏研发还很早期，甚至几个人用半年时间就能做出一款游戏，所以他的想法是很超前的。

霍金斯有个朋友叫做Jerry Moss，是音乐行业非常知名的制作人，主要在摇滚领域。霍金斯希望游戏开发者能够成为游戏业的摇滚明星，因为他发现与开发者一起工作就像和摇滚明星合作一样，非常聚焦、有创意和情绪化……。

我之所以谈这个话题，是因为十年前，我在EA招聘制作人的时候，很多应聘者都是项目经理，他们都做过很大的项目管理与规划，但并不符合制作人的要求。

那个时候，游戏是不是艺术这个话题引来了很多人的讨论，我们都知道电影是艺术，所以成为电影制作人很酷。但电影制作人通常是负责规划和资金的人，如今很多人的名片上都印着制作人的头衔，你们要感谢霍金斯。游戏制作人更像是音乐制作人，他们负责专业创作的平衡，是业务、艺术、创作、营销的衔接点，他能够用不同工种的语言与之沟通，这也是游戏制作人要做的事情。

招一个制作人是项很难的工作，之前就讲过这样的案例。我一直在寻找有着奇怪爱好的制作人，比较有趣的是，如果你认识有着怪异爱好的人，往往会发现他们有着非常高的热情。我在面试的时候问过一个问题：不做游戏的时候，你都做什么？有人回答说“水下摄影”，我觉得很小众、很少见。

结果还不止于此，他还在光线、摄像头以及机器使用等多方面的专家，是一个问题解决者。我还在寻找的是希望负责的人，因为他们希望把一个团队带向更高的地步。

优秀的游戏制作人像是瑞士军刀，几乎对所有工种都很熟悉，意味着他们可以跟所有职位的人都能够良好的沟通，因为沟通是建立信任的基础，也只有信任，才能让整个团队朝着同一个方向努力。

作为游戏制作人，你要懂得所有领域的知识，能够帮他们解决一部分问题，但同时要知道何时应该置身事外、尊重同事的专业性。因为你了解很多知识，但大概率在任何一个领域都做不到精通。

优秀游戏制作人的5个能力

1、沟通能力

沟通是一项没有终点的工作，很多事情都会回到这个问题上。沟通的第一条原则：简单总是最好的。

“如果你不能用简单的方式解释，那就意味着你没有很好的理解。”

如果在电子邮件中，你说的内容超过8句，那很可能就需要一个专门的文档。因为没有人会阅读冗长的邮件，所以要尽可能简洁、聚焦，只讲关键点，这很重要，尤其是有些东西是需要倾听或者书写的时候，没有人愿意阅读。

很多长文都会给出一个“太长不看版”，因为有太多人不愿意读冗长的文章。

沟通也是说话的艺术，这也是很重要的技巧。你可能听很多人说要善于倾听，但我认为你可能不了解这意味着什么。当你与某人谈话的时候，可以用很多方式提起对方的参与热情，比如我就非常感激听演讲的时候还愿意点头的人们，因为这可以触发你大脑中的信息，让你参与到聊天之中。

另外，不要给出判断。我们都是聪明人，大多数人称自己为制作人的同行都是问题解决者，但我并不是遇到问题就会帮对方解决，如果你没听完就打断其他人，往往不了解问题的全貌。所以倾听也很重要，因为这样你才有机会理解他们看问题的角度。

随身带着一个笔记本，把问题写下来。有个著名的汽车设计公司做了工具，叫做Design Rational Sesion Editor，它最优秀的地方就在于记录设计过程，如果后来的设计师觉得发动机上的某个设计不合理，他就可以通过这个工具查到当时为什么某个部件放到特定位置。

复杂的沟通会带来很大的问题，《ob电竞》里有一个巴别塔的故事，但语言变乱之后，所有人之间无法沟通，结果很明显是失败。

这里说一些基础的原则，比如美术方面最重要的是视觉模型，如果你知道这个模型，就可以与美术师交流；工程师始终对优化感兴趣，比如提高像素、降低时延等等；游戏策划始终关注用户体验以及设计背后的意图，比如用户会如何体验这个模式或者功能？

2、领导力

这个能力也很重要，我开始的时候就说，以艰难的方式成为游戏制作人，但这并不意味着不可以简单。提到领导力，很多人会想到动力，萝卜还是大棒？

但实际上，现实中的领导更多的是要么好好干，要么走人。这不是动力驱动，而是控制。

动机驱动是通过影响力做到的，也就是通过你脑海中的想法。还有一个方面是行动，但实际上，你的行为能够影响的比想象中的更多；接下来才是你的影响力，比如你为人处世的方式、说话的调性、可信度，这些才是真正影响别人的东西，也是领导力的开始。

一旦开始影响别人，你就需要知道人们是如何学东西、如何交流的，要与不同的人用不同的方式沟通。有的人需要看到才能理解、有些人可能对听的方式更容易理解，还有人需要亲自做一遍才行，人是多元化的，一旦你更了解合作的同事，那么你们之间的沟通就会更好。实际上这是很难的，需要经过大量的试错。

作为游戏制作人，你既要知道如何经常与别人沟通，但还要确保不会打扰到别人。对我来说，领导力就是设定标准，你需要实现一些事情，才能让所有人都做到，比如你可以说，我们要在周四用这个方式做这件事。不过，团队人数越多，这样做就越困难。

在做错事的时候第一时间承认，因为你是领导者，一旦有了问题，所有人都会很快意识到，如果不解决，就会给团队带来负面影响。

在很多公司，开会都是常见的现象，但我有一些自己的原则，比如只在上午开会，将开会内容保持尽可能简短，当然，这意味着你们对要谈的事情都很清楚，所有人都是有备而来。还有一个非常重要的是，决策并不是开会得出的结果，另外，带上一个笔记本。

3、Pitching

这个环节是从业者很熟悉的，你要将自己的想法和创意说给其他人听。制作人需要向上和向下做双向pitching，向上可能是申请项目资金或者需要的资源以及时间，但你还需要向下，以提升团队所有人的参与度。

本质上来说，Pitching就是说服的艺术，最重要的是修辞学（rehtoric），或者说花言巧语，但这个词汇最开始是正面的，而不是现在媒体上的贬义词。亚里士多德认为花言巧语包括三个要素：理性诉求、情感诉求和人品诉求，即晓之以理、动之以情和以德服人。

4、项目管理

开始的时候，我提到过招人的时候来了很多的项目经理应聘，很多拿到制作人相关证书的人，实际上最开始并不是游戏制作人。这里并不是说项目经理的职责不重要，它对于任何规模的团队成功都很重要，尤其是大公司。

作为制作人，你要知道的是哪些是优先级的事情，以及团队的能力，而且随着项目的变化，这些并非一成不变。尤其是当团队越来越大之后，你需要有专门的人聚焦这件事，15人以上的团队都需要一个制作人。

这里给出的经验是任务预测，毕竟这涉及团队生死。很多人都会提到思考时间和完成时间，不要把这两个混为一谈，因为你要得到的是确定结果，比如我不接受的答案之一，就是“开始之前我也不知道”，我们是专业人士，有需要完成的任务，而且有时间限制。

对于有些工程师来说，可能有时候会遇到一些比较专业难题，可能需要读一本书才能搞定，那么这本书有多少页、你读完需要多久？

5、结束项目

最后我们谈谈游戏项目结束的时候，这时候我们的作品才真正成为了游戏，但还有很多的项目到一半就被砍掉了。

提到被砍项目的时候，制作人往往比其他人的曝光率更高，所以你要认真对待、所有人都在看着你，你是能够看到项目所有方面的人，其他人都在专注于自己的事情，但他们依然需要更多的信息对项目保持参与热情、做出正确的决策，这就是制作人的职责。

有人认为成为制作人就可以真正解放了，比如你是一个工程师，升为制作人之后就觉得终于可以按自己的方式做事了，那么，我会告诉你，还是接着做工程师。团队里的所有人都可以聚焦某一个领域，唯有你不能这么做，你的职责就是让所有人有更多的自由聚焦自己的事情。

所以最后一个经验就是不要分心。

在我从事游戏研发之初，实际上第三年才在电脑上安装了邮件应用，我们处理了大量的事情，都是琐碎的杂事。所以，当我从新泽西的小公司到了EA之后，最先确保的就是，让所有保险销售和其他干扰研发工作的事情不会发生。

还有一个经验或许你们有人不认同，那就是不要打造一个协同工作环境。当两名策划一起讨论的时候，可能会有很不错的效果，但当你把所有人都聚在一起的时候，两三个的协同往往会让更多的人分心，因为很多工种是需要聚焦的，他们需要连续数个小时的安静时间。所以，在保留合作空间的时候，也要为不同的岗位留出自己的小空间。

我曾在自己的社交媒体说过这样的话，做一款伟大的游戏需要很多人的努力，作为游戏制作人，如果你不能让他们每一天都变得更好，那就是不称职。