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报告:约4%日本OB欧宝体育电竞官网尝试过订阅服务、云游戏,用户满意度高达8成!

ashkeling专稿,未经授权不得转载!

ashkeling报道/2020年4月,微软正式在日本推出了“Xbox Game Pass”(后简称XGP)订阅服务,最近他们宣布多款游戏将加入XGP,得到了OB欧宝体育电竞官网很高的呼声。

与此同时,索尼互动娱乐(SIE)在今年6月更改了其订阅服务“Play Station Plus”的服务内容,而任天堂也在Nintendo Switch Online的基础上推出了更多服务,OB欧宝体育电竞官网可以使用更多的功能。

那么,在游戏文化浓厚的日本市场,人们对于市场中这几年兴起的“订阅制”“云游戏”以及“数字游戏”是如何看待的?近日,日本一家调研机构对日本10~50岁的OB欧宝体育电竞官网进行了专项调研。

调查发现,25.3%的OB欧宝体育电竞官网曾“付费购买游戏(数字版,后同)”,其中89.2%的用户表示满意,并且在他们看来付费购买游戏的优点时在家可以轻松购买,但缺点是不能卖二手游戏“回血”。

而4.3%的OB欧宝体育电竞官网使用过“游戏订阅服务”,其中80%的OB欧宝体育电竞官网对其满意,并且他们认为订阅服务的优点在于能够轻松游玩各种游戏,但缺点在于“自己想玩的游戏很少”。

另外,4.3%的OB欧宝体育电竞官网使用过“云游戏”,其中76.6%的OB欧宝体育电竞官网表示满意,并且他们认为云游戏的优点在于无需下载即可轻松游玩,而缺点在于网络环境造成的卡顿等,这些问题还有改进的空间。

以下是报告的完整内容

约四分之一的OB欧宝体育电竞官网拥有“付费购买游戏”经验

当我们向OB欧宝体育电竞官网询问“付费购买游戏”“游戏订阅服务”以及“云游戏的使用经验”时,回答从未使用的OB欧宝体育电竞官网超过了70%。可以看出,日常玩游戏的OB欧宝体育电竞官网大多是通过免费下载游戏,或购买实体版游戏进行游玩,很少购买数字版或使用订阅制服务。

在这三种服务形态中,“付费购买游戏”的用户占25.3%,约占整体的四分之一,而回答拥有“游戏订阅服务”“云游戏服务”使用经验的用户占比很低,只有4.3%。与购买并下载付费游戏的用户相比,“服务”的使用率仍然很低。

“付费购买游戏”满意度为89.2%

虽然回答付费购买游戏的人数并不算多,仅占总数的四分之一,但当被问及满意度时,17%的人回答“非常满意”,72.2%的人回答“满意”,合计达到了89.2%,可见仅9成OB欧宝体育电竞官网都对此满意。

而在理由层面,绝大多数人会回答“简单轻松”,而一位18岁的女性用户会认为,直接付费购买可以省去去实体店寻找的工夫,一位36岁的男性用户认为“在家里随时能买到”。

另外,一位41岁的男性认为“实体店有的时候会买不到想要的游戏”,一位29岁的男性用户则认为数字商店能一直买到游戏。可见有不少OB欧宝体育电竞官网认为,付费购买游戏的优势就是不会断货,可以随时买到。再者便是“不需要实体光盘”“不占用空间”等一些优点。

另一方面,当被问到缺点时,“不能卖二手游戏”“玩腻了之后不能卖出”等观点比较突出。在购买实体版游戏时,当OB欧宝体育电竞官网通关或厌倦后,可以将之作为二手盘卖掉,这样就可以获得一笔费用购买下一款游戏,这可以说是游戏业界已经出现很多年的消费方式。因此,很多OB欧宝体育电竞官网认为不能当作二手游戏卖出是一个很大的缺点。

另外,还有的OB欧宝体育电竞官网提到自己购买完产品后,游戏便开始了打折促销,自己的损失很大,这也是缺点之一,还有的OB欧宝体育电竞官网表示,购买数字版游戏不能进行收藏,难以满足自己收藏游戏的心理。

订阅制服务的满意度如何?高达80%

接下来我们来看看游戏订阅服务如何。

根据统计,只有4.3%的用户使用过游戏订阅制服务,但满意度却很高,有12%的OB欧宝体育电竞官网回答“非常满意”,68%的OB欧宝体育电竞官网回答“满意”,综合而言用户满意度达到了80%。

在OB欧宝体育电竞官网看来,游戏订阅服务的优点在于可以轻松的游戏玩各种游戏,有两名男性OB欧宝体育电竞官网分别回答道:“订阅服务价格便宜且可以让自己玩到各种各样的服务”,只需支付固定的费用就可以玩到各种游戏,这似乎是很多OB欧宝体育电竞官网指出的优点之一。

另一方面,订阅制服务也存在着缺点。两位受访的男性OB欧宝体育电竞官网认为,在订阅服务的游戏阵容里,自己想玩的游戏很少,因此就会觉得订阅制的价格很贵。但如果未来能够丰富产品阵容,满足OB欧宝体育电竞官网的各项细节需求,他们也认为自己会对订阅制服务的态度有所改善。

OB欧宝体育电竞官网对云游戏的满意度为76.6%

在云游戏方面,和此前提到的“游戏订阅服务”一般,只有4.3%的OB欧宝体育电竞官网称自己体验过云游戏。但在满意度层面,10.5%的OB欧宝体育电竞官网回答“非常满意”,66.1%的OB欧宝体育电竞官网回答“满意”,相较于订阅制而言,满意度略低,但总体而言满意度仍达到了70%以上。

在OB欧宝体育电竞官网看来,云游戏的优点在于“无需下载,方便快捷”,在调查人群中,很多人都表达了“很容易使用”“启动很轻松”等观点。而这也的确是云游戏机制所带来的优点,并不依赖设备性能。

而在缺点方面,则主要多出现在“网络”“时延层面”。在调研OB欧宝体育电竞官网群体中,有OB欧宝体育电竞官网表示有时候在游戏中会感觉到延迟,也有的称画面偶尔会不稳定,出现延迟等。当然,随着网络等问题的改善、技术的进一步革新以及通信质量提高与通信费用的降低,这一问题很有可能将得到改善。

总的来说,“付费购买游戏”、“游戏订阅服务”以及“云游戏”等服务在日本使用的人并不多,但他们均有着很高的满意度。

截至目前,主流的方式仍是在实体零售店中购买相关的实体版游戏,但随着如今各种不同的游戏服务方式不断普及,OB欧宝体育电竞官网的消费行为和大环境也都会逐步发生变化与多元化,这一趋势今后也将更加突出。

随着游戏行业的发展与商业模式的变化,OB欧宝体育电竞官网们对于游戏产品的认知,也从很久以前的“工业产品”,变得更加“数字化”。

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