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ashkeling报道/10月中旬，B站开启了“游戏分区专项治理活动”，试图给如今向着极端化一路狂飙的二游社区环境，踩下刹车。新二游在B站上面临的恶劣的社区舆论环境，正是B站不得不开启专项治理活动的理由。

就比如9月13日刚刚上线的二游《ob电竞》，就在上线初期，甚至是测试期间，都经历了OB欧宝体育电竞官网社区一轮又一轮的差评洗礼。这也导致游戏公测后的畅销榜成绩不如行业人士和OB欧宝体育电竞官网预期那样出彩。

《ob电竞》当然存在一些待优化和解决的问题，但它真的完全一无是处吗？恐怕也并非如此。

根据三方数据平台，其实10月份，归龙潮的月流水收入依旧是几千万元的量级，如果游戏品质真的极度糟糕，也不会有这样的成绩，这侧面反应了游戏中大量“沉默OB欧宝体育电竞官网”对游戏的态度。

当然，OB欧宝体育电竞官网社区的风评、大量UP主制作的差评内容，肯定对《ob电竞》产生了负面的影响，游戏项目组或许在复盘上线后的一个多月过程后，决定向某位制作了多条《ob电竞》差评视频的B站UP主，发了律师函。

没想到的是，这位UP主收到律师函后选择了“毫不退让”的态度，把“游戏官方发律师函”这件事，又制作了一个视频，并在B站获得了近50万播放量，并激起了OB欧宝体育电竞官网社区的二次节奏，引发大量OB欧宝体育电竞官网开始去《ob电竞》官方账号下刷“律师函”，从而扩大了舆情。

互不相让的双方

简单总结一下，这位UP主针对《ob电竞》的差评，主要是游戏测试期间到公测期间，削减了游戏中的抽卡资源产出，以及游戏开服宣传的福利，需要OB欧宝体育电竞官网在公测后靠肝获取。从游戏运营的角度看、其目的也很明显，将资源投放拉长时间、希望提高OB欧宝体育电竞官网的游戏时长、提升游戏的活跃度，此外还有提升短期游戏收益的可能。

对于《ob电竞》来说，游戏测试期间的游戏内容，并不等于公测实际内容，而开服模糊宣传的问题，其实是一件可大可小的事情，游戏圈内其实不少厂商都是这么干的。

但问题在于，厂商这么做似乎没错，但OB欧宝体育电竞官网想法却很多。

对这位UP主来说，他在收到律师函后，厂商对他的很多指控他同样不能接受。根据这位UP主所说，他从一测期间，就在关注《ob电竞》（当时还是《ob电竞》），并且后续每一次测试都参与了，也十分深入地体验了游戏。

该UP主在四次测试期间累积留存了337G的视频材料

也就是说，在他的个人视角里，虽然他制作的视频得到很高的播放量，但他自认为最初并不是恶意吃《ob电竞》黑流量的路人，他自认是这款游戏的忠实OB欧宝体育电竞官网，无论这些视频措辞是否激烈、是否严重影响到了游戏，他仍然认为是在提出他对于游戏的意见。

但也正如前文所说，游戏测试期间的版本内容、本身不能算作游戏官方给OB欧宝体育电竞官网的正式许诺，国内外测试期的游戏最终会修改调整是非常普遍和常见的，项目组在做出调整的决定时，更多地可能还是面向公测之后吸引来的OB欧宝体育电竞官网，毕竟根据经验，游戏公测之后的OB欧宝体育电竞官网群体中，大部分人都没参与过内测，也不了解内测情况。

然而问题就出在，当UP主把这些问题做成了视频，在社区内传播时，再结合如今二游社区一点就着的环境，和大量等着看笑话的乐子人，这些差评视频会产生远超一般评测视频的影响力。当大量UP主都下场跟风打差评，确实已经严重影响了游戏的正常运营，对游戏的商誉造成了致命的影响，且需要提一嘴的是，并不是所有OB欧宝体育电竞官网都支持这样的做法。

OB欧宝体育电竞官网表达自己的态度、给游戏公司合理的建议甚至批评，本身没什么错，但关键还是在一个OB欧宝体育电竞官网和游戏公司都在意的社区，采用怎样的表达方式，给当事人和其他OB欧宝体育电竞官网的观感、和产生的影响是迥异的。

这也正是为什么《ob电竞》官方坐不住了，最终发出了律师函，希望遏制住社区此类影响游戏形象的内容不断产生。但现在的情况是二游社区“不怕节奏，只怕节奏不够大”，当厂商主动选择强硬的处理方式时，又进一步激化厂商和OB欧宝体育电竞官网社区的矛盾。

而对其他游戏公司来说，即便考虑到一定会引发与OB欧宝体育电竞官网的矛盾，但对社区中特别严重的，比如涉及到内鬼、泄密、无中生有的内容，几乎没有哪个厂商能忍得了，律师函都是最轻微的、直接起诉索赔已经都不是新鲜事。

不会有赢家，各方都要相互理解

事实上，《ob电竞》和这位Up主的纠纷，只是当下二游社区环境的一个小小缩影，现在的情况就是整个二游赛道中，无论大厂还是小厂，都会面临不同程度的舆论挑战，例如库洛的《ob电竞》、米哈游的《ob电竞》，在上线之时同样经历了各种各样的节奏和风波。

会出现这种情况，本质原因是如今的OB欧宝体育电竞官网们对二游新产品的容忍程度更低，常常将一款新游戏不公平地与头部大厂的游戏、以及运营了多年的游戏相对比，这导致UP主们一上来就倾向于关注一款新二游的“短板”、且这样做能获得大量关注度。

如果从宏观到微观去进一步解释这个问题的话，首先是经济下行时期，OB欧宝体育电竞官网们对游戏的消费能力减弱，无论是分给游戏的金钱预算还是时间预算，都在缩紧；其次二游市场逐渐走向成熟，竞品数量增多，厂商内卷严重，导致OB欧宝体育电竞官网对二游产品的整体要求提高；最后是如今的二游产品本身，以内容型产品为主，游戏本身的玩法循环并不出彩，导致一旦OB欧宝体育电竞官网对角色的喜爱程度下降，就会有更大的可能因为高额的沉没成本而“脱坑回踩”。

因此，如今的二游厂商们其实在新项目上线之前，就要做好在游戏运营的任何阶段，都可能被OB欧宝体育电竞官网社区批评的准备。而正所谓宜疏不宜堵，对于OB欧宝体育电竞官网社区中的KOL，也就是各类主播、博主、Up主，厂商如果不希望他们采取过激的方式去制作视频来反映游戏问题，那么最好就是厂商自己为KOL提供更加直接、快捷的反馈通道 。

与此同时也需要明确，游戏公司面向普通OB欧宝体育电竞官网时，诚恳的态度永远是良好运营的前提。如果的确是自己的运营失误，那么该道歉道歉；如果真的是明显恶意引战、吃黑流量的内容，再去联系平台方解决。

这也就引出了下一个问题，无论是B站，还是其它UGC平台，其实都需要对平台内的相关内容进行尺度把控。虽然这件事的确难度很大，但平台在进行内容审核时，都需要以更加长远的视角，去考虑相关内容对游戏社区的影响，而不能唯流量论。

从长期看，厂商与平台、社区用户之间就是相互依存的关系，只有当大家都奉行长期主义，各退一步、给OB欧宝体育电竞官网和厂商一个相互包容的社区环境，二游市场才能健康稳定地发展。